サポート更新情報

平素よりイーグルネットをご利用いただき誠にありがとうございます。

年度末の解約等の手続きについて、WEBサイトでの受付を開始しましたのでご案内いたします。
下記の3項目に該当する方は、3月末日までに必ず行ってください。

 

○解約手続
 2月末・3月末で解約する方
  ※お部屋の解約とは別に手続きが必要です。
  ※月をさかのぼっての解約はできません。
  ※ご購入頂いたルーターは返却不要です。

○転居手続
 転居先でイーグルネットを引き続き利用する方

○学籍番号変更手続
 進学・編入により学籍番号が変更になる方

 

・解約・転居・学籍番号変更申請WEBサイトは こちら
  受付期間:令和6年2月1日(木) ~ 令和6年3月31日(日)

 

申請には、ご登録済みのメールアドレスが必要になります。
未登録もしくはお忘れの場合は、窓口にて手続きを承ります。
※2~3月は学生証のみで解約手続が可能です(様式提出不要)

よろしくお願いいたします。

 

公開日時:令和6年2月1日 13時20分

平素はイーグルネットをご利用頂き誠にありがとうございます。

金沢工業大学の一般入学試験の実施に伴い、下記の期間は窓口のある8号館内の立入が制限され窓口対応が行えません。

・1月31日(水)~2月3日(土)

 

固定電話が期間中停止となりますので、お問い合わせは以下の連絡先にお願いいたします。

TEL:080-1956-7921

Mail:webmaster@eagle-net.ne.jp

 

ご不便をお掛けして申し訳ありませんが、何卒宜しくお願い申し上げます。

公開日時:令和5年1月29日 10時00分

平素はイーグルネットをご利用頂き誠にありがとうございます。

「大学入学共通テスト」に伴い、テスト前日の1月12日(金)は窓口のある8号館内の立入が制限され窓口対応が行えません。

固定電話も期間中停止となりますので、お問い合わせは以下の連絡先にお願いいたします。

TEL:080-1956-7921

Mail:webmaster@eagle-net.ne.jp

対応時間: 8:30 ~ 17:20

 

また、テスト当日にあたる1月13日(土)は休業とさせていただきます。

休業期間は窓口対応のみならず、電話もつながりませんのでご注意ください。

 

休業期間にお送りいただきましたお問い合わせにつきましては、翌週の営業日より順次対応となります。会員様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。サービスのご利用でお困りのことがありましたら、コンテンツのよくある質問(FAQ)等も、ご参照ください。

公開日時:令和6年1月9日 15時50分

平素はイーグルネットをご利用くださり誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、年末年始の休業を下記のとおりとさせていただきます。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

期間:令和5年12月27日(水)~令和6年1月5日(金)

※ 令和6年1月6日(土)より、通常業務を開始します。
※ 休業中に頂いたメール及びFAXでのお問い合せにつきましては、令和6年1月6日(土)以降より順次対応させていただきます。

公開日時:令和5年12月18日 11時30分

2023年6月から7月にかけて会員の皆様に実施したアンケートの結果をご報告させていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。より一層のサービス向上に努めたいと存じます。

結果のご報告が遅れ、誠に申し訳ございません。

■ アンケート結果について
R05年6-7月アンケート結果を見る
※イーグルネット及び学内の回線からのみアクセス可能です。

■ 2022、2023年度販売のBuffalo製ルーター WSR-1500AX2S をご購入の皆様へ
接続が途切れやすい等のトラブルのある方は、こちらの設定変更を一度お試しください。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

公開日時:令和5年12月5日14時05分

平素はイーグルネットをご利用くださり誠にありがとうございます。

金沢工業大学夏休み期間中の特別休暇に伴い、以下の土曜日は休業とさせていただきます。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

令和5年8月19日(土)、8月26日(土)、9月2日(土)

※ 休業中のお問い合せにつきましては、翌営業日以降に対応させていただきます。
※ ネットワークに接続できない、不安定になる場合はこちらをお試しください。

公開日時:令和5年8月17日 17時15分

平素はイーグルネットをご利用くださり誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、夏期休業を下記のとおりとさせていただきます。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

令和5年8月6日(日) ~ 令和5年8月16日(水)

※ 令和5年8月17日(木)より、通常業務を開始します。
※ 休業中のお問い合せにつきましては、令和5年8月17日(木)以降に対応させていただきます。
※ ネットワークに接続できない、不安定になる場合はこちらをお試しください。

公開日時:令和5年7月28日 10時50分