サポート更新情報

現在イーグルネットにご加入頂いている会員の皆さまを対象に、「キャッシュバックキャンペーン」といたしましてアンケートのご協力をお願いしております。

 

詳細は特設ページにてご確認ください。

 

イーグルネット アンケート特設ページ 期間:7月31日まで 

※外部サイトへと移動します。

平素はイーグルネットをご利用くださり誠にありがとうございます。
当サービスのお問い合わせ窓口は、誠に勝手ながら下記の日付でお休みさせていただきます。

・6月1日(土)

上記日にお送りいただきましたお問い合わせにつきましては、翌営業日より順次対応させていただきます。
Web上から行ったMACアドレス変更申請につきましては、翌営業日に反映されます。
会員様にはご不便をおかけいたしますが、何とぞご了承ください。

サービスのご利用でお困りのことがありましたら、コンテンツのFAQ(よくあるご質問)も、是非ご参照いただけますようお願いいたします。

公開日時:令和1年5月31日 9時20分

平素はイーグルネットをご利用頂き誠にありがとうございます。

「大学入試センター試験」に伴い、お問い合わせ窓口を下記のとおり休業とさせていただきます。窓口対応のみならず、電話もつながりませんのでご注意ください。

・1月19日(土) 終日

1月18日(金)より、館内立入が制限されますので、ご協力をお願いいたします。

上記日にお送りいただきましたお問い合わせにつきましては、翌週の月曜日より順次対応となります。会員様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。サービスのご利用でお困りのことがありましたら、コンテンツのFAQ(よくあるご質問)も、是非ご参照ください。

更新日時:平成31年1月16日 8時45分

平素はイーグルネットをご利用くださり誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、年末年始の休業を下記のとおりとさせていただきます。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

期間:平成30年12月26日(水)~平成31年1月5日(土)

※ 平成31年1月7日(月)より、通常業務を開始します。
※ 休業中に頂いたメール及びFAXでのお問い合せにつきましては、平成31年1月7日(月)以降より順次対応させていただきます。

公開日時:平成30年12月12日 11時20分

年度末の解約および変更届けについてご案内させていただきます。 
下記の3項目に該当する方は、平成31年3月末日まで必ず届出の手続をしてください。

1.卒業や転居などにより、2月末もしくは、3月末をもって常時接続サービスの利用を解約する方
2.4月から新しい転居先において常時接続サービスを引き続き利用する方
3.進学・編入により、学籍番号が変更になる方

・年度末解約および変更届け手続きページはこちら
受付期間:平成30年12月10日(午後5時より)~平成31年3月31日(午後5時まで)

よろしくお願い申し上げます。

大変遅くなりましたが2018年6月から7月にかけて会員様に実施したアンケートの結果をご報告させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。より一層のサービスの向上に努めたいと存じます。 
今後ともよろしくお願い申し上げます。

H30年6-7月アンケート結果を見る
※イーグルネット及び学内の回線からのみアクセス可能です。

公開日時:平成30年11月21日14時00分

平素はイーグルネットをご利用くださり誠にありがとうございます。
当サービスのお問い合わせ窓口は、誠に勝手ながら下記の日付でお休みさせていただきます。

 ・10月20日(土)

 上記日にお送りいただきましたお問い合わせにつきましては、翌週の月曜日より順次対応となります。
会員様にはご不便をおかけいたしますが、何とぞご了承ください。
サービスのご利用でお困りのことがありましたら、コンテンツのFAQ(よくあるご質問)も、是非ご参照いただけますようお願いいたします。

公開日時:平成30年10月17日 12時00分

この度はイーグルネットのアンケートにご協力くださり、誠にありがとうございました。
本日、キャッシュバックに当選した方に対してメールをお送りしております。

 

■キャッシュバック方法
 2018年9月分の使用料金を【1,000円】減額させていただきます。

 

アンケートでお寄せくださったご意見については、集計及び回答の準備が済み次第イーグルネットのホームページで公表し、今後の運営改善に役立たせていただきたいと考えております。

今後ともイーグルネットをご愛顧くださいます様よろしくお願い申し上げます。

 

公開日時:平成30年9月18日 10時10分

平素はイーグルネットをご利用くださり誠にありがとうございます。

当サービスのお問い合わせ窓口は、誠に勝手ながら下記の日付でお休みさせていただきます。

・8月25日(土)
・9月 8日(土)

上記日にお送りいただきましたお問い合わせにつきましては、翌週の月曜日より順次対応となります。

会員様にはご不便をおかけいたしますが、何とぞご了承ください。

サービスのご利用でお困りのことがありましたら、コンテンツのFAQ(よくあるご質問)も、是非ご参照いただけますようお願いいたします。

更新日時:平成30年8月21日 13時15分

平素はイーグルネットをご利用くださり誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、夏季の営業及び休暇を下記のとおりとさせていただきます。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

平成30年8月8日(水)~平成30年8月16日(木)まで休業させて頂きます。

※ 平成30年8月17日(金)より、通常業務を開始します。
※ 休暇中のお問い合せにつきましては、平成30年8月17日(金)以降に対応させていただきます。
※ Web上から行ったMACアドレス変更申請は、平成30年8月17日(金)より反映されます。

更新日時:平成30年8月1日 9時50分

平素はイーグルネットをご利用くださり誠にありがとうございます。
当サービスのお問い合わせ窓口は、誠に勝手ながら下記の日付でお休みさせていただきます。

・6月1日(金)

上記日にお送りいただきましたお問い合わせにつきましては、翌営業日より順次対応させていただきます。
Web上から行ったMACアドレス変更申請につきましては、翌営業日に反映されます。
会員様にはご不便をおかけいたしますが、何とぞご了承ください。

サービスのご利用でお困りのことがありましたら、コンテンツのFAQ(よくあるご質問)も、是非ご参照いただけますようお願いいたします。

公開日時:平成30年5月24日 11時30分

平成30年度新規加入者でWi-Fiルーター購入希望者にお渡しするWi-Fiルーターは下記のルーターとなります。

 

メーカ:アイ・オー・データ(IO DATA)
型 番:WN-AC1167R

メーカサイトの総合情報詳細はこちら

公開日時:平成30年3月20日 16時50分

平素はイーグルネットをご利用頂き誠にありがとうございます。

平成30年2月1日(木)からの入学試験のため、お問い合わせ窓口を、下記のとおり休業とさせていただきます。

・2月1日(木)~3日(土)

受験環境維持のため、館内立入が制限されます。円滑な試験実施のため、ご協力をお願いいたします。

上記日にお送りいただきましたお問い合わせにつきましては、休業翌日後より順次対応となります。会員様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。サービスのご利用でお困りのことがありましたら、コンテンツのFAQ(よくあるご質問)も、是非ご参照ください。

公開日時:平成30年1月26日 15時

平素はイーグルネットをご利用頂き誠にありがとうございます。

平成30年1月13日(土)、14日(日)の両日に実施される「大学入試センター試験」のため、お問い合わせ窓口を下記のとおり休業とさせていただきます。窓口対応のみならず、電話もつながりませんのでご注意ください。

・1月13日(土) 終日

1月12日(金)より準備ならびに受験環境維持のため、館内立入が制限されます。
円滑な試験実施のため、ご協力をお願いいたします。

上記日にお送りいただきましたお問い合わせにつきましては、翌週の月曜日より順次対応となります。会員様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。サービスのご利用でお困りのことがありましたら、コンテンツのFAQ(よくあるご質問)も、是非ご参照ください。

更新日時:平成30年1月10日 8時30分

年度末の解約および変更届けについてご案内させていただきます。 
下記の3項目に該当する方は、平成30年3月末日まで必ず届出の手続をしてください。

1.卒業や転移などにより、2月末もしくは、3月末をもって常時接続サービスの利用を解約する方
2.4月から新しい転移先において常時接続サービスを引き続き利用する方
3.進学・編入により、学籍番号が変更になる方

・年度末解約および変更届け手続きページはこちら
受付期間:平成29年12月13日(午後5時より)~平成30年3月31日(午後5時まで)

よろしくお願い申し上げます。

平素はイーグルネットをご利用くださり誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、年末年始の休業を下記のとおりとさせていただきます。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

期間:平成29年12月26日(火)~平成30年1月8日(月)

※ 平成30年1月9日(火)より、通常業務を開始します。
※ 休業中に頂いたメール及びFAXでのお問い合せにつきましては、平成30年1月9日(火)以降より順次対応させていただきます。

更新日時:平成29年12月12日 10時45分

2017年6月から7月にかけて会員様に実施したアンケートの結果をご報告させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。より一層のサービスの向上に努めたいと存じます。 
今後ともよろしくお願い申し上げます。

H29年6-7月アンケート結果を見る
※イーグルネット及び学内の回線からのみアクセス可能です。

更新日時:平成29年10月17日11時30分

平素はイーグルネットをご利用くださり誠にありがとうございます。
当サービスのお問い合わせ窓口は、誠に勝手ながら下記の日付でお休みさせていただきます。

 ・10月21日(土)

 上記日にお送りいただきましたお問い合わせにつきましては、翌週の月曜日より順次対応となります。
会員様にはご不便をおかけいたしますが、何とぞご了承ください。
サービスのご利用でお困りのことがありましたら、コンテンツのFAQ(よくあるご質問)も、是非ご参照いただけますようお願いいたします。

更新日時:平成29年10月16日 10時

この度はイーグルネットのアンケートにご協力くださり、誠にありがとうございました。
昨日、キャッシュバックに当選した方に対してメールをお送りしております。

 

■キャッシュバック方法
 2017年9月分の使用料金を【1,000円】減額させていただきます。

 

アンケートでお寄せくださったご意見については、集計及び回答の準備が済み次第イーグルネットのホームページで公表し、今後の運営改善に役立たせていただきたいと考えております。

今後ともイーグルネットをご愛顧くださいます様よろしくお願い申し上げます。

平素はイーグルネットをご利用くださり誠にありがとうございます。

当サービスのお問い合わせ窓口は、誠に勝手ながら下記の日付でお休みさせていただきます。

・8月26日(土)
・9月 9日(土)

上記日にお送りいただきましたお問い合わせにつきましては、翌週の月曜日より順次対応となります。

会員様にはご不便をおかけいたしますが、何とぞご了承ください。

サービスのご利用でお困りのことがありましたら、コンテンツのFAQ(よくあるご質問)も、是非ご参照いただけますようお願いいたします。

更新日時:平成29年8月22日 15時00分

 

twitterを開始いたしました。今後、twitterの方でも料金請求のご案内やネットワーク停止・障害情報等をお伝えいたします。

(ページ右上のアイコンから移動します)

更新日時:平成29年8月22日 15時00分

平素はイーグルネットをご利用くださり誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、夏季の営業及び休暇を下記のとおりとさせていただきます。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

平成29年8月9日(水)~平成29年8月15日(火)まで休業させて頂きます。

※ 平成29年8月16日(水)より、通常業務を開始します。
※ 休暇中のお問い合せにつきましては、平成29年8月16日(水)以降に対応させていただきます。
※ Web上から行ったMACアドレス変更申請は、平成29年8月16日(水)より反映されます。

更新日時:平成29年7月29日 10時30分

平素はイーグルネットをご利用くださり誠にありがとうございます。
当サービスのお問い合わせ窓口は、誠に勝手ながら下記の日付でお休みさせていただきます。

・6月1日(木)

上記日にお送りいただきましたお問い合わせにつきましては、翌営業日より順次対応させていただきます。
Web上から行ったMACアドレス変更申請につきましては、翌営業日に反映されます。
会員様にはご不便をおかけいたしますが、何とぞご了承ください。

サービスのご利用でお困りのことがありましたら、コンテンツのFAQ(よくあるご質問)も、是非ご参照いただけますようお願いいたします。

更新日時:平成29年5月25日 10時

イーグルネット事務局の窓口でWi-Fiルーターの販売をしています。
購入をご希望の方は、窓口の方までお越しください。(在庫がなくなり次第終了致します。)

 

メーカ:アイ・オー・データ(IO DATA)
型 番:WN-G300R3

メーカサイトの総合情報詳細はこちら

更新日時:平成29年5月19日 9時

平素はイーグルネットをご利用くださり誠にありがとうございます。
当サービスのお問い合わせ窓口は、誠に勝手ながら下記の日付でお休みさせていただきます。

・5月6日(土)

上記日にお送りいただきましたお問い合わせにつきましては、翌営業日より順次対応させていただきます。
Web上から行ったMACアドレス変更申請につきましては、翌営業日に反映されます。
会員様にはご不便をおかけいたしますが、何とぞご了承ください。

サービスのご利用でお困りのことがありましたら、コンテンツのFAQ(よくあるご質問)も、是非ご参照いただけますようお願いいたします。

更新日時:平成29年4月26日 9時50分

Wi-Fiルーターセットプランでお渡しするWi-Fiルーターは下記のルーターとなります。

 

メーカ:アイ・オー・データ(IO DATA)
型 番:WN-G300R3

メーカサイトの総合情報詳細はこちら

更新日時:平成29年2月28日 11時

平素はイーグルネットをご利用頂き誠にありがとうございます。

平成29年1月14日(土)、15日(日)の両日に実施される「大学入試センター試験」のため、お問い合わせ窓口を、下記のとおり休業とさせていただきます。窓口対応のみならず、電話もつながりませんので、ご注意ください。

・1月14日(土) 終日

1月13日(金)の13時より準備、ならびに受験環境維持のため、館内立入が制限されます。
円滑な試験実施のため、ご協力をお願いいたします。

上記日にお送りいただきましたお問い合わせにつきましては、翌週の月曜日より順次対応となります。会員様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。サービスのご利用でお困りのことがありましたら、コンテンツのFAQ(よくあるご質問)も、是非ご参照ください。

更新日時:平成29年1月10日 9時30分

年度末の解約および変更届けについてご案内させていただきます。 
下記の3項目に該当する方は、平成29年3月末日まで必ず届出の手続をしてください。

1.卒業や転移などにより、2月末もしくは、3月末をもって常時接続サービスの利用を解約する方
2.4月から新しい転移先において常時接続サービスを引き続き利用する方
3.進学・編入により、学籍番号が変更になる方

・年度末解約および変更届け手続きページはこちら
受付期間:平成28年12月10日(午後5時より)~平成29年3月31日(午後5時まで)

よろしくお願い申し上げます。

平素はイーグルネットをご利用くださり誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、年末年始の休業を下記のとおりとさせていただきます。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

期間:平成28年12月26日(月)~平成29年1月5日(木)

※ 平成29年1月6日(金)より、通常業務を開始します。
※ 休暇中に頂いたメール及びFAXでのお問い合せにつきましては、平成29年1月6日(金)以降より順次対応させていただきます。

更新日時:平成28年12月12日 14時

2016年6月から8月にかけて会員様に実施したアンケートの結果をご報告させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。より一層のサービスの向上に努めたいと存じます。 
今後ともよろしくお願い申し上げます。

H28年6-8月アンケート結果を見る
※イーグルネットの回線(指定寮・アパート)からのみアクセス可能です。

更新日時:平成28年11月17日10時30分

イーグルネット事務局
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TEL:076-246-0876
Mail:webmaster@eagle-net.ne.jp

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平日 8:30~17:20
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